製品を安心してご利用いただくためのカスタマーサポート・サービス

製品を長期に亘って安心してご利用いただくために、独自のカスタマーサポート・サービスを提供しています。製品導入前の不安や悩みの解消から、導入後の製品の点検やメンテナンス、ご使用中の疑問の解決、最新情報の提供まで、お客様の視点に立ってきめ細かくサポートします。

お客様へ3つのお約束

お客様へ3つのお約束

ローランド ディー.ジー. ケア 認定サービスエンジニア

ローランド ディー.ジー. ケア 認定サービスエンジニア

製品をお使いのお客様に高品質なサービスを提供するため、サービスエンジニア(SE)認定制度を設けています。認定SEになるには、製品の構造を深く学ぶことはもちろん、製品の設置、修理、点検およびメンテナンスを行うためのトレーニングを受講し、確かな知識や技術を持つことを証明する認定プログラムに合格することが求められます。世界各地で活躍する認定SEは、日々、知識の更新、技術の向上に励み、お客様のビジネスの発展に貢献できるよう努めています。

Global SE Awards 2015 世界大会参加者

Global SE Awards 2015

精鋭なるSEたちが世界の頂点を競う Global SE Awards 2015

ローランド ディー.ジー.製品をお客様に安心してご利用いただくため、当社のサービスエンジニア(以下、SE)は世界各地で日々メンテナンス技術の向上に努めています。Global SE Awardsは、業務で培った知識やスキルを競い合う技能コンテストを通じて、SEの誇りとモチベーションを高めるとともに、高品質かつ均一なメンテナンスサービスを提供する「ローランド ディー.ジー.ケア」の活動を世界レベルで向上させることを目的としています。

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世界中のローランド ディー.ジー. ケアをご紹介 世界中のローランド ディー.ジー. ケアをご紹介

世界中のローランド ディー.ジー. ケアをご紹介

Roland DG Care

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