最新情報

1. 2021/1/13 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2021年1月13日更新）
2. 2021/1/7 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2021年1月7日更新）
3. 2020/10/5 当社東京営業所における新型コロナウイルス感染者の発生について
4. 2020/10/5 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年10月5日更新）
5. 2020/9/11 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年9月11日更新）
6. 2020/8/6 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年8月6日更新）
7. 2020/7/29 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年7月29日更新）
8. 2020/6/25 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年6月25日更新）
9. 2020/5/27 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年5月27日更新）
10. 2020/5/22 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年5月22日更新）
11. 2020/5/15 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年5月15日更新）
12. 2020/5/8 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年5月8日更新）
13. 2020/4/21 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年4月21日更新）
14. 2020/4/8 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年4月8日更新）
15. 2020/4/7 製品を長期間使用できない場合の対処方法について
16. 2020/3/30 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について（2020年3月30日更新）
17. 2020/3/6 新型コロナウイルス（COVID-19）への日本国内における対応について

ローランド ディー.ジー.グループの対応方針

2021年1月13日更新

1. 基本方針
   当社グループは、政府および地方自治体などの方針に従い、お客様をはじめとするステークホルダーの皆様および従業員の健康や安全に配慮し、感染拡大の防止に努めることを最優先として対応いたします。
2. 当社グループ従業員の対応について

   感染症の基本的な予防策であるマスクの着用、アルコール消毒、手洗い・咳エチケットを含め注意喚起を徹底し、発熱または風邪症状がある場合は出社を控えさせております。

   2021年1月13日、緊急事態宣言の対象区域が、1都3県から大阪、京都、兵庫、愛知、岐阜、栃木、福岡に拡大されたことを受け、当社営業所（東京、名古屋、大阪、福岡）の従業員は原則在宅勤務とさせていただきます。サポートセンターの従業員は、引き続き、時差出勤および在宅勤務とさせていただきます。

   当面の当社へのご連絡は以下の通りとさせていただきます。

   製品の使い方、修理に関するお問い合わせ

   コールセンター TEL：0120-808-232

   E-Mail：rdg-dcsm@rolanddg.co.jp

   発注、納期に関するお問い合わせ

   FAX：0120-447-435

   E-Mail：rdg-jc@rolanddg.co.jp

   販売に関するお問い合わせ

   関東、東北、北海道地区のお客様

   E-Mail：rdg-tky@rolanddg.co.jp

   中部、東海、北陸地区のお客様

   E-Mail：rdg-ngy@rolanddg.co.jp

   近畿、中国、四国地区のお客様

   E-Mail：rdg-osk@rolanddg.co.jp

   九州、沖縄地区のお客様

   E-Mail：rdg-fk@rolanddg.co.jp

   出張については以下の対応を実施しております。

   • 海外への出張および海外からの出張については、引き続き、原則禁止としております。
   • 国内の出張については、原則禁止としておりますが、やむを得ない場合は、感染防止策（マスクの着用、アルコール消毒・手洗いの励行、ソーシャルディスタンスの確保等）を講じ、適切に対応させていただきます。

製品を長期間使用しない場合の対処法

お客様が現在お使いの製品を長期間使用しない場合、製品を正常かつ安全な状態に保つために実施いただきたい重要な対処事項は以下のとおりです。